SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI

Masz pytania, wątpliwości? Napisz do nas na adres e-mail naszego sklepu: info@bellamibalony.pl

lub zadzwoń na numer telefonu: +48 693107479  

Chcesz zamówić spersonalizowanego Balonboxa? Także napisz do nas na info@bellamibalony.pl

Obsługa sprzedaży od poniedziałku do piątku w godzinach 10-16

Zamówienia personalizowane (wg zamysłu klienta, zmieniane pewne elemety boxów itd.) są osobno wyceniane.

Poniżej znajdziesz odpowiedź na najczęściej zadawane pytania odnośnie naszych produktów.

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

Ile kosztuje dostawa?

Kurier DPD 20 zł

Odbiór osobisty 0 zł

czy możliwa jest płatność za pobraniem?

Na ten moment nie ma możliwości płatności za pobraniem.

Czy możliwa jest dostawa w sobotę?

Tak! Przy składaniu zamówienia należy wybrać opcję Kurier DPD Sobota – koszt 30 zł oraz datę dostawy wybrać na sobotę.

Kiedy najlepiej zamówić balonboxa?

Rekomendujemy złożenie zamówienia przynajmniej tydzień przed planowanym wręczeniem. Czas realizacji to 3 dni robocze, ale należy pamiętać, iż nasze produkty są ręcznie robione i wymagają czasu. Należy również doliczyć czas na wysyłkę oraz ewentualne opóźnienie.

Nie odpowiadamy za pracę firmy kurierskiej więc lepiej przyjąć dzień zapasu. Także jeśli dana okazja do wręczenia jest w sobotę to zamówienie najlepiej złożyć do soboty – niedzieli (w tygodniu poprzedzającym okazję) i wybrać datę doręczenia na środę lub najpóźniej czwartek. Możliwe jest także doręczenie w sobotę za dodatkową opłatą.

Nasz sklep umożliwia także wcześniejsze złożenie zamówienia nawet na 2 miesiące do przodu. Nasze balony są tworzone tak by wytrzymały jak najdłużej więc bez obaw można zamawiać w tak odległym terminie. Zamówienia z dużym zapasem czasu pozwalają nam na rozplanowanie pracy oraz rezerwację komponentów. Niestety przez obecną sytuację w hurtowniach są spore opóźnienia w dostawach towaru na co nie mamy wpływu.

JAK DŁUGO UTRZYMUJE SIĘ BALON W KOMPOZYCJI?

Balon utrzymuje się nawet do kilku tygodni! Mało dotykany, nie przestawiany, nie obijany itd. potrafi spokojnie wytrzymać minimum dwa tygodnie. Niektórzy klienci zgłaszają nawet miesiące 😉 Należy jednak pamiętać, iż zależy to od wielu czynników i przestrzegania kilku zaleceń. Balon to nadal balon, jest delikatny i nie można w tym zakresie oczekiwać cudów 😉

Najdłużej wytrzymują balony wypełnione piórkami lub samymi złotymi płatkami, czy confetti – nawet powyżej roku 🙂

Czasem zdarza się, że baloniki poprzez nagłą zmianę temperatury szybciej tracą powietrze, jest to zupełnie normalne i jako, że bardzo staramy się by wytrzymały jak najdłużej na pewne rzeczy jak fizyka i temperatura nie mamy wpływu 🙁

1. Kompozycję należy przenosić trzymając za dół pudełka.
2. Nie trzymać w bezpośrednim słońcu, nie wkładać do mocno nagrzanego samochodu.
3. Nie narażać na gwałtowne zmiany temperatury – z bardzo ciepłego do zimnego i na odwrót. Delikatnie przenosić balon z miejsca na miejsce, żeby oswoił się z temperaturą.
4. Nie trzymać bezpośrednio przy klimatyzatorze czy grzejniku, unikać przeciągu.
5. Kwiaty świeże podlewać niewielką ilością wody co 1- 2 dni. W zależności od temperatury powietrza. Delikatnie rozchylając kwiaty lejąc wodę z butelki o małym otworze od środka do zewnątrz.
6. Podlanie za dużą ilością wody skutkuje przemoczeniem boxa.
7. Balon mimo, iż jest stworzony z dość grubego plastiku to nie jest jednak niezniszczalny. To nadal tylko balon. Dlatego, żeby Twoja kompozycja utrzymała się jak najdłużej unikaj dotykania, przestawiania, gniecenia, obijania. Każda mechaniczna ingerencja może przebić balon, nie świadczy to absolutnie o jego wadach fabrycznych. Uważać trzeba także na długie paznokcie.

CHCĘ ZMIENIĆ DANY ELEMENT BALONBOXA NA INNY, JEST TAKA MOŻLIWOŚĆ?

Oczywiście! Napisz do nas na info@bellamibalony.pl Należy pamiętać, iż takie zamówienia są traktowane jako indywidualne i są wyceniane osobno. Myśląc o takim zamówieniu trzeba pamiętać, by skontaktować się z nami minimum tydzień przed uroczystością, tak abyśmy mieli więcej czasu na jego realizację.